a) 体系诊断1、 诊断计划 2、 企业现场论断 3、 诊断报告/改进建议 b) 业务流程分析1、 管理流程目标(有效性与效率) 2、 管理流程控制与协调 3、 管理流程职责分配 4、 管理流程问题/断点 c) 体系设计1、企业业务流程的优化 2、组织机构和职能分配、管理者代表的确定 3、文件化体系结构 d) 培训1、 管理层培训 2、标准理解培训 3、管理流程文件编写培训 4、体系运行培训 6、认证准备培训 7、管理专项培训 e) 文件编写辅导1、文件编写指导/协助 2、文件审查及研讨 3、文件定稿发布 f) 体系运行指导1、体系运行辅导与检查 2、系统运行状况全面审核 3、改进措施跟踪 g) 体系评价和改进1、指导并督促实施纠正行动 h) 体系第三方认证1、 协助申请 2、认证准备辅导 3、现场审核跟进 4、纠正措施辅导 |