ISO9001质量管理体系认证咨询流程：

a) 咨询过程策划

　　1、调研并咨询总体方案

　　2、策划咨询全期工作进度

　　3、每阶段咨询计划的分解

b) 质量体系诊断

　　1、 诊断计划

　　2、 企业现场论断

　　3、 诊断报告/改进建议

c) 业务流程分析

　　1、 管理流程目标(有效性与效率)

　　2、 管理流程控制与协调

　　3、 管理流程职责分配

　　4、 管理流程问题/断点

d) 质量体系设计

　　1、质量方针和质量目标设计

　　2、企业业务流程的优化

　　3、组织机构和职能分配、管理者代表的确定

　　4、文件化体系结构

e) ISO9001培训

　　1、管理层培训

　　2、ISO9001标准理解培训

　　3、管理流程文件编写培训

　　4、体系运行培训

　　5、内部审核员培训

　　6、认证准备培训

　　7、管理专项培训

f) 文件编写辅导

　　1、文件编写指导/协助

　　2、文件审查及研讨

　　3、文件定稿发布

g) 质量体系运行指导

　　1、体系运行辅导与检查

　　2、系统运行状况全面审核

　　3、改进措施跟踪

h) 质量体系评价和改进

　　1、内部审核指导/协助

　　2、管理评审指导

　　3、指导并督促实施纠正行动

i) 质量体系第三方认证

　　1、推荐认证机构/协助申请

　　2、认证准备辅导

　　3、现场审核跟进

　　4、纠正措施辅导

　　ISO9001质理管理体系认证审核流程：

　　1、首次会议：主要介绍此次认证的目的、计划安排、保密条例及时性其他注意事项。

　　2、审核过程：查看文件和记录、现场确认及员工访谈和管理者访谈。

　　3、末次会议：总结审核中所发现的问题并开出《不符合项报告》，以及公布审核结果，并与被审核方确认。